反應客戶的需求。要記住用戶的目標,網站設計應該反應客戶的需求,有效地傳播主要信息與促進品牌。然而網站的目標最好通過尊重用戶的習慣來達到,所以站點結構必須滿足用戶的需要,快速地將用戶引導至其目標而避免任何公司和區域行話。在設計中最好的方法是用戶界面的一致性。元素結構的再使用、元素的設計以及命名的習慣,將使用戶在導向他們的目標時對站點傳達的信息的注意力更加豐富。
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