在把上述分析的結(jié)果變成網(wǎng)站定位的具體內(nèi)容時(shí),要注意下面的問(wèn)題。
(1)網(wǎng)站定位的原則
網(wǎng)站定位決定了網(wǎng)站的方向,方向錯(cuò)誤可能產(chǎn)生巨大成本。網(wǎng)站定位必須往意幾個(gè)基本原則:
①網(wǎng)站定要為用戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù),最好是提供差異化的服務(wù)。
②不要盲目追隨。定要結(jié)合自身的能力和資源,在把握市場(chǎng)環(huán)境等諸多因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行定位。
③不要一味求大水全,內(nèi)容紛雜。許多網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)者為了提高人氣量,不斷增加欄目?jī)?nèi)容
和網(wǎng)站功能。但是,如果網(wǎng)站沒(méi)有核心的內(nèi)容,或核心內(nèi)容不夠明顯,沒(méi)有提供給用戶(hù)核心價(jià)值的話,還是很難留住用戶(hù)的。一味水大求全只能造成無(wú)謂的人力財(cái)力、物力的浪費(fèi),難以獲得回報(bào)。
(2)網(wǎng)站定位的決定因素
確定一個(gè)網(wǎng)站的具體定位,需要考慮自身資源,外部環(huán)境等多方面因素,具體包括:
①網(wǎng)站前景。市場(chǎng)發(fā)展空間有多大,預(yù)計(jì)用戶(hù)群有哪些,用戶(hù)群規(guī)模有多大。②自身優(yōu)勢(shì),企業(yè)自身的資產(chǎn),能力及技術(shù)基礎(chǔ)與競(jìng)爭(zhēng)者相比獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在哪里。
③用戶(hù)的需求和變化。
④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同行業(yè)同類(lèi)型的網(wǎng)站有哪些,網(wǎng)站規(guī)模如何,具有什么特征。⑤可行性。包含技術(shù),資金等。
⑥贏利模式。針對(duì)某種網(wǎng)站定位,有哪些有效的、可持續(xù)的贏利模式。最終在權(quán)衡諸多因素后確定差異化的網(wǎng)站定位。
(3)網(wǎng)站定位的步驟
第1步:分析網(wǎng)站的行業(yè)環(huán)境。可以用波特的五力分析模型來(lái)分析網(wǎng)站的行業(yè)環(huán)境。五力分析模型是邁克爾,波特(MichaelPorter)于20世紀(jì)80年代初提出,可以有效地分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別是:供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)人的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。五種力量的不同組合變化最終影響行業(yè)利潤(rùn)潛力變化。
通過(guò)行業(yè)環(huán)境分析,能明確電子商務(wù)外部戰(zhàn)略環(huán)境。如所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)在網(wǎng)上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是否激烈?供應(yīng)商對(duì)電子商務(wù)如何支持?潛在顧客對(duì)電子商務(wù)的支持程度怎么樣?
網(wǎng)站設(shè)計(jì)弱勢(shì)是什么?第2步:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站定位。調(diào)查目前的競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站在用戶(hù)的大概位置,其優(yōu)勢(shì)和的約束條件。第3步:定義約束條件。分析財(cái)務(wù)資源、人力資源、物力資源、確定建設(shè)網(wǎng)站可能承受。
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