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企業做網站可用性的內涵
發布：2020-03-07 14:37:26 瀏覽：2214
可用性的內涵。可用性是一個多因素概念, 涉及到容易學習、容易使用、系統的有效性、用戶滿意, 以及把這些因素與實際使用環境聯系在一起針對特定目標的評價。如Shakel (1991) 對可用性的定義:可用性是指技術的“能力 (按照人的功能特性) , 它很容易有效地被特定范圍的用戶使用, 經過特定培訓和用戶支持, 在特定的環境情景中, 去完成特定范圍的任務。”即可用性不僅是涉及到界面的設計, 也涉及到整個系統的技術水平。同時可用性是通過人因素反映的, 通過用戶操作各種任務去評價的。另外環境因素必須被考慮在內, 在各個不同領域, 評價的參數和指標是不同的, 不存在一個普遍適用的評價標準。我們應多從用戶操作心理角度分析可用性的含義。
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